1、客户管理：
客户资料共享、分配、导入导出客户信息及联系人管理，并自动关联通话记录、业务记录、客户资源权限设置、分类清晰、查找快捷、安全可靠。
2、来、去电弹屏：
来、去电自动弹出联系人信息、联系人历史交往记录：通话之前全面了解联系人信息。
3、回访提醒：
自由设定回访客户的时间和回访内容、系统自动提醒、回访任务灵活安排给其他相关部门或者同事。
4、短信发送：
短信群发、单发、预定时间发；短信发送条件自定义；功能强大，数以万计短息模板。
5、电脑拨号：
鼠标双击拨号，提高拨号效率；杜绝误拨号；常用联系人快速拨号；方便快捷。
6通话录音：
八倍压缩格式，永久保存本地硬盘；压缩后语音不失真；随时备查，定位准确杜绝公话私用，定时发送录音文件到指定邮箱，便于远程管理。
7、数据共享：
业务流程更加顺畅，为业务活动提供高质量的服务，更快的将信息在公司内部传递减少出错。
8、权限管理：
自由分配各员工使用权限，权限自定义，数据资料安全，不会被无关人员调用。
9、统计、报表：
通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等接听时长、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数；统计结果可以导EXCEL文件
10、即时消息：
公司内部即时沟通工具，内网运行，安全高速。
11、知识库：
办公流程、工作方法、因难问题经验汇总、知识库的分类及录入、模糊查找管理。
12、软件个性化修改：
客户资料字段自定义、业务订单字段自定义，OEM贵公司LOGO、信息。
13、订单、联系人信息打印：
自定义打印选项，自由设置页眉页脚。
14、公告系统：
公告群发或发送指定员工，公司动态及时传达有关部门。
15、生日提醒：
人性化的客户管理功能，让我们的服务更到位、更体贴。
16、任务安排：
强大的客服管理，任务安排提醒，让我们的工作既快捷又有序
17、网页划词拨号：
特有的网页拨号功能，实现资源的有效化和快捷化。
18、业务订单：
强大的业务订单管理系统让资料更安全。
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